外包流程

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合作意向

您可以通过电话、电子邮件或在线订单方式提出对服务外包方面的"基本需求"。我司将根据您的需求为您提供解决方案和报价,并回答您的咨询。您可以参考我司提供的信息考虑是否有意向由我司为您提供外包服务。

签订合同

您如果有意向与我司合作,我司将派商务人员与您洽谈具体的合作细节,并与您签订正式的服务外包合同。

解决方案

合同签订后,我司专业的运维工程师将根据您企业信息化管理现状进一步研究并制定最佳的服务解决方案。

具体实施

我司将根据为您量身制定的服务解决方案及服务要求,为您安排合适的运维工程师具体实施外包服务。

定期回访

我司将安排客服人员定期巡查运维工程师为您企业提供的外包服务质量,及时跟进与督促运维工程师的外包服务工作,并及时了解反馈您企业对服务外包的最新需求,以便及时调整制定出更合理的服务方案。

建立档案

我司自与您正式签订服务合同之日起,将为您建立系统的客服档案,随时记录为您企业提供外包服务的过程信息,确保为您提供更完善的服务。

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